Destapes para administraciones y condominios

Una administración no llama por un destape: llama por un edificio a las once de la noche, con residentes reclamando y sin saber todavía si el gasto es de la comunidad o de una unidad. Lo que resuelve ese momento es un proveedor que conteste, que llegue con la máquina correcta y que deje por escrito qué se intervino y qué se encontró.

Trabajamos con carteras de varias comunidades y con condominios que tienen red interior de colección hacia planta de tratamiento o fosa. Ahí el destape y la limpieza de fosa son el mismo problema con dos soluciones distintas, y tener camión limpiafosas propio permite revisar y vaciar el mismo día en vez de coordinar con un tercero.

Lo que más vemos

• Urgencias de noche, fin de semana y festivo sin proveedor que conteste.
• Red interior de condominio con cámaras hacia planta de tratamiento particular.
• Fosas sépticas y plantas de sectores sin alcantarillado público.
• El mismo tramo tapándose cada pocos meses, resuelto siempre como urgencia.
• Falta de respaldo escrito para justificar el gasto ante el comité.
• Cámaras comunes sin mantención programada, con sedimento y grasa acumulados.

Cómo trabajamos con administraciones y condominios

1. Un teléfono que contesta a cualquier hora 24/7, los 365 días, con el mismo equipo. La urgencia de un condominio no espera al lunes y la administración no debería estar buscando proveedor a esa hora.
2. Diagnóstico antes de romper Sonda motorizada y, cuando el tramo lo exige, cámara de video. Si hay raíz, contrapendiente o cañería quebrada, se ve y se decide dónde picar exactamente, no a tanteo.
3. Informe escrito de lo intervenido Tramo, ubicación del tapón y qué se encontró. Es lo que permite justificar el gasto ante el comité o imputarlo a la unidad que corresponda.
4. Mantención en vez de urgencias repetidas Cuando un tramo se tapa cada pocos meses, sale más barato programar la limpieza que pagar la urgencia. Armamos el programa con lo que la cámara mostró, no con una frecuencia inventada.